Ürünlerimiz; anne, bebek, çocuk ve yetişkinlerin hassas cilt yapısına özel olarak formüle edilmiştir. Paraben, SLS, SLES, silikon, sülfat, alkol ve sentetik parfüm içermez.

Evet. Tüm ürünlerimiz dermatolojik olarak test edilmiştir ve hassas ciltlerde güvenle kullanılabilir.

Kesinlikle! Profed Kozmetik ürünleri hayvanlar üzerinde test edilmez, bitkisel içeriklidir ve doğa dostu üretim politikasıyla hazırlanır.

Ürünlerimizi profedkozmetik.com üzerinden veya Türkiye genelinde bulunan 40.000 satış noktasında (eczaneler, bebek mağazaları, zincir marketler ve online pazar yerleri) bulabilirsiniz.

Siparişleriniz genellikle aynı gün 1 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişebilir.

Türkiye genelinde anlaşmalı olduğumuz Hepsijet ile güvenli ve hızlı teslimat sağlıyoruz.

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Kampanyalı dönemlerde bu limit değişebilir. *Kargolar sipariş desi büyüklüğüne göre hesaplandığı için ilave bir kargo ücreti sepet aşamasında otomatik olarak yansıtılıyor.

Hasarlı ürün durumunda kargo teslim tutanağıyla birlikte profedkozmetik@gmail.com adresine fotoğraf göndererek değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Evet. Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade talebinizi müşteri hizmetlerimizle paylaşarak ücretsiz iade kodu alabilir ve anlaşmalı kargo firmasıyla gönderebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sanal POS üzerinden güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca sepetinize özel indirim kodları da kullanabilirsiniz.

Evet. Tüm ödemeler 256 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz.

Evet, “misafir olarak alışveriş” seçeneğini kullanabilirsiniz. Ancak üyelik oluşturursanız sipariş kargo süreçleri, indirimlerden ve özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz.

Üyelerimiz; özel indirimlerden, kampanyalardan ve yeni çıkan ürünleri herkesten önce deneme fırsatından yararlanır.

Tüm ürünlerimizin üzerinde üretim ve son kullanma tarihi yer alır. Ortalama raf ömrü 24 aydır. Ürün çeşitliğine göre bu süreler uzamaktadır 24, 36 ve 60 ay olarak değişkenlik gösterir.

Evet, bitkisel içerikli ürünlerimiz hamilelik ve emzirme döneminde güvenle kullanılabilir. Yine de alerjik bünyeler için doktor onayı tavsiye edilir.

Tüm ürünlerimiz Profed Kozmetik tarafından üretilir ve sadece yetkili satış noktalarında satılır. Ambalaj üzerinde yer alan orijinal ürün etiketi ve barkod ile doğrulama yapılabilir.

Kurumsal iş birlikleri ve toptan alımlar için profedkozmetik@gmail.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. *Sadece personelleri hediye ürün dağıtan şirketler için geçerlidir! Toptan satış yapan firmalar ve ıtriyatlara satışlarımız yoktur.

Sorularınız için hafta içi 10:00 - 17:00 saatleri arasında 0 (212) 801 3232 numaralı hattımızdan veya 0 (552) 875 3918 WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Bizim için doğallık, güven, sürdürülebilirlik ve aile sağlığı her zaman önceliklidir. Her formülümüzde doğanın saf gücünü, bilimin desteğiyle bir araya getiriyoruz. 🌿 Dünya kalite standartlarına uygun, sertifikalı üretim anlayışımızla; güvenilir, etkili ve sürdürülebilir ürünler geliştiriyoruz. Kalite ve Üretim Sertifikalarımız • ISO 9001 (IAS): Müşteri memnuniyeti odaklı kalite yönetim sistemi. • GMP (Good Manufacturing Practice): Kozmetik üretiminde uluslararası uygun üretim uygulamaları. • ISO 10002: Müşteri şikayetlerinin etkin yönetimi ve memnuniyetin artırılması. Çevre ve Sürdürülebilirlik • ISO 14001 (IAS): Çevresel etkilerin azaltılması ve sürdürülebilir çevre yönetimi. • Doğaya saygılı ve sürdürülebilir üretim yaklaşımı. İş Sağlığı ve Güvenliği • ISO 45001 (IAS): Çalışan sağlığı ve güvenliğini esas alan iş güvenliği yönetim sistemi. Etik ve Temiz İçerik Anlayışımız • Vegan içerik yaklaşımı • Hayvanlar üzerinde test edilmeyen üretim politikası • Temiz, güvenilir ve aile dostu formüller Doğadan ilham alan, güven veren bakım ürünleriyle her yaş için sağlıklı ve bilinçli bir yaşamı destekliyoruz.